SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNA MENTORSIP

MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DENGAN CERMAT DAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR DAN/ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DALAM PLATFORM MENTORSIP.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Pengguna (“Anda”) dan MENTORSIP (“Kami”), sebuah Platform Edukasi teknologi karya anak bangsa yang dimiliki oleh PT. OLPEDIA GLOBAL TEKNOLOGI yang beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan berdomisili di Surabaya Indonesia. Syarat dan Ketentuan ini mengatur Anda pada tata cara dan persyaratan penggunaan fitur dan/atau layanan aplikasi MENTORSIP. Dengan mengunduh dan/atau memasang dan/atau menggunakan Platform dan/atau menikmati Layanan Kami, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, mengetahui, menerima, dan menyetujui seluruh informasi, syarat-syarat, dan ketentuan-ketentuan penggunaan Platform yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini. Mohon untuk dapat diperhatikan pula bahwa Ketentuan Penggunaan dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

Syarat dan Ketentuan ini mencakup hal-hal sebagai berikut :

  1. KETENTUAN UMUM MENTORSIP
  2. KETENTUAN PENGGUNAAN MENTORSIP
  3. LAYANAN MENTORSIP
  4. TRANSAKSI ANDA
  5. KETENTUAN TRANSAKSI
  6. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL
  7. FUNGSI MENTORSIP
  8. KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)
  9. TINDAKAN YANG KAMI ANGGAP PERLU
  10. BATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI
  11. TAMBAHAN HUKUM
  12. LAPORAN PELANGGARAN
  13. CARA MENGHUBUNGI KAMI

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan, termasuk Syarat dan Ketentuan atas setiap Layanan, dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya, Syarat dan Ketentuan, Syarat dan Ketentuan tambahan, dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”). Meskipun merupakan satu kesatuan, Syarat dan Ketentuan tambahan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan Syarat dan Ketentuan.

Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Kami berhak untuk menghentikan akses dan penggunaan Anda terhadap MENTORSIP.

A. KETENTUAN UMUM MENTORSIP

MENTORSIP adalah Platform (versi Android, iOS, dan Web), yang membutuhkan koneksi internet untuk dapat menggunakan Layanan dan biaya terkait penggunaan koneksi internet tersebut ditanggung sepenuhnya oleh Anda. MENTORSIP berfungsi sebagai sarana untuk menghubungkan Anda dengan pihak ketiga (“Mentor”) yang menyediakan konten dan layanan kepada Anda yang memiliki berbagai macam profesi dan keahlian (tidak terbatas).

Jenis layanan yang dapat digunakan melalui Platform adalah :

  1. Sesi Video
  2. Tanya Jawab Privat
  3. Video Ucapan
  4. Live Streaming (Siaran Langsung)

Setiap fitur atau fasilitas dalam MENTORSIP dapat diperbaharui, ditambah, atau diubah sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan MENTORSIP. Kami dapat menghentikan atau membatasi penggunaan MENTORSIP oleh Anda jika ditemukan pelanggaran dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

B. KETENTUAN PENGGUNAAN MENTORSIP

  1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang memiliki hak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum Anda. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau wali hukum Anda setuju untuk bertanggung jawab atas :

    Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan akan senantiasa mematuhi Ketentuan Penggunaan. Anda juga menyatakan bahwa Anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama badan hukum tersebut dan untuk mengadakan dan mengikatkan badan hukum/entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan MENTORSIP.

  2. Anda dapat menggunakan MENTORSIP dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi data pribadi Anda yang dapat dipertanggung jawabkan secara hukum sebagaimana diminta dalam Platform (“Data Pribadi”). Informasi terkait Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan oleh Kami dan/atau Penyedia Layanan untuk pemberian layanan-layanan dalam Platform dan untuk tujuan lain yang telah Anda setujui sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Kebijakan Privasi bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.

  3. Setelah mendaftarkan diri pada MENTORSIP, Anda akan mendapatkan suatu akun pribadi. Kami harap Anda tidak menyerahkan, mengalihkan maupun memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas atau menggunakan akun MENTORSIP Anda wajib menjaga kerahasiaan akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda atas akun atau Data Pribadi Anda. Apabila terjadi penyadapan pada akun Anda yang terjadi bukan atas kesalahan Kami, dengan cara apapun yang mengakibatkan penggunaan yang tidak sah dan tanpa kewenangan atas akun atau Anda, transaksi maupun pesanan atas Layanan yang dilakukan melalui MENTORSIP masih akan dianggap sebagai transaksi yang sah kecuali apabila Anda telah memberitahu Kami tentang hal tersebut sebelum Mentor memberikan Layanan yang diminta. Anda memiliki tanggung jawab atas setiap penggunaan akun Anda dalam MENTORSIP. Apabila Anda tidak memiliki kontrol atas akun Anda oleh sebab apapun, maka Anda diharuskan untuk melapor. Apabila terjadi penyalahgunaan akun Anda oleh orang lain sebelum pelaporan terjadi, maka penggunaan akun pada periode tersebut akan menjadi tanggung jawab Anda.

  4. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah atau memodifikasi MENTORSIP dengan cara apapun. Kami dapat menutup atau membatalkan akun Anda dan melarang Anda untuk menggunakan MENTORSIP lebih lanjut jika Anda tidak mematuhi Ketentuan Penggunaan ini.

  5. Anda akan menggunakan MENTORSIP hanya untuk tujuan mendapatkan Layanan, dan tidak akan menyalahgunakan atau menggunakan MENTORSIP untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum, termasuk namun tidak terbatas kepada tindak pidana pencucian uang, pencurian, penggelapan, terorisme maupun penipuan. Anda juga sepakat bahwa Anda tidak akan melakukan pemesanan palsu melalui MENTORSIP dan tidak akan melakukan perbuatan melawan hukum melalui MENTORSIP.

  6. Dengan menggunakan MENTORSIP, maka Anda memahami, setuju, dan tunduk sesuai yang dipersyaratkan pada Kebijakan Privasi Kami sebagaimana berlaku dari waktu ke waktu. Anda juga mengetahui dan menyetujui bahwa tarif Layanan yang tercantum pada MENTORSIP dapat mengalami perubahan.

  7. Pada saat mengakses dan menggunakan MENTORSIP termasuk setiap fitur dan layanannya, Anda tidak diperkenankan untuk :

C. LAYANAN MENTORSIP

  1. Sesi Video

    Sesi Video merupakan Layanan/fitur MENTORSIP yang menyuguhkan konten konten video dari para Mentor. Sesi itu sendiri merupakan topik/kategori konten yang dibuat oleh Mentor yang memiliki bebrapa jumlah video didalamnya yang di sebut Episode.

    Dalam fitur ini Mentor menyuguhkan berbagai jenis video formal maupun non-formal. Dengan memiliki deskipsi, kategori, serta judul untuk mempermudah Anda mencari dan mengidentifikasi kebutuhan dalam aplikasi MENTORSIP.

    Anda juga dapat memberikan rating atas video yang telah ditonton secara langsung sesuai dengan penilaian kualitas video, topik, cara penyampaian, dan sebagainya. Selain itu Anda juga dapat mengirimkan pertanyaan terkait video kepada Mentor.

  2. Tanya Jawab Privat

    Fitur ini merupakan konsultasi privat antara Anda dengan Mentor. Dengan mengirim pertanyan maupun hal lainya terkait Mentor. Anda dapat mengirimkan permintaan pertanyaan dengan mudah. Fitur ini memiliki 2 jenis jawaban yang akan diberikan oleh Mentor. Jawaban dapat berbentuk teks maupun video yang dijelaskan oleh Mentor, sesuai permintaan pertanyaan yang ada kirim. Mentor akan menjawab pertanyaan ini secara personal dan privat. Mentor memiliki waktu selambat lambatnya 7 hari untuk menjawab pertanyaan Anda sejak waktu dikirimkan pertanyaan. Mentor memiliki hak tidak menjawab pertanyaan Anda dan COIN akan dikreditkan Kembali kepada akun Anda.

  3. Video Ucapan

    Video ucapan adalah fitur yang menyediakan jasa pembuatan video ucapan dari Mentor kepada Anda untuk keperluan personal maupun video ucapan untuk bisnis. Dengan ini Anda dapat mengirimkan permintaan dan memberikan keterangan berupa pesan yang menjelaskan isi video ucapan yang ada inginkan, terkait perihal acara atau keperluan, untuk dan dari sebagai bahan Mentor membuat video ucapan tersebut.

  4. Live Streaming

    Fitur siaran langsung ini dapat diakses saat Mentor mengadakannya. Dapat berupa kelas interaktif, seminar online, maupun kegiatan Mentor lainnya. Anda diperlukan melakukan

    perndaftaran dan pembayaran terlebih dahulu kepada laman fitur siaran langsung yang diadakan oleh Mentor.

D. TRANSAKSI ANDA

Untuk dapat bertransaksi di MENTORSIP, Anda dapat mengisi saldo COIN Anda yang tersedia pada MENTORSIP. COIN adalah saldo uang yang dapat digunakan untuk membeli video untuk ditonton, kirim permintaan kepada mentor untuk konsultasi personal, dan seluruh transaksi di dalam aplikasi MENTORSIP (kurs 1 COIN = Rp. 1000). Perlu Anda ketahui COIN tidak dapat dipindahtangankan atau diuangkan dalam bentuk apapun. Apabila Anda mencurigai adanya aktivitas yang tidak wajar dan/atau terjadi perselisihan/sengketa sehubungan dengan akun Anda, Anda dapat segera menghubungi Kami agar Kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan.

E. KETENTUAN TRANSAKSI LAYANAN

  1. Sesi Video
  2. Tanya Jawab Privat
  3. Video Ucapan
  4. Live Streaming

F. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

MENTORSIP, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar atas nama Kami. Kami memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Platform, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat didalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait.

Kami menghormati hak atas kekayaan intelektual dan meminta agar Anda melakukan hal yang sama. Sebagai syarat pengaksesan dan penggunaan Layanan oleh Anda, Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk melanggar hak atas kekayaan intelektual apapun. Kami mencadangkan hak, dengan atau tanpa pemberitahuan, setiap saat dan semata-mata atas kebijakan kami, untuk memblokir akses ke dan/atau menutup akun-akun milik setiap pengguna yang melanggar atau diduga melanggar hak cipta atau hak atas kekayaan intelektual lainnya.

Jika Anda mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian mana pun dari Platform Kami yang melanggar Persyaratan Penggunaan ini, hak Anda untuk menggunakan Platform Kami akan segera diberhentikan dan Anda harus, berdasarkan keputusan Kami, mengembalikan atau memusnahkan salinan dari materi yang telah Anda buat.

Kami berhak untuk melakukan investigasi maupun menuntut bentuk pelanggaran apa pun terhadap Persyaratan Penggunaan di atas sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak yang berwenang dalam menuntut pengguna yang melanggar Persyaratan Penggunaan ini. Anda mengakui bahwa Kami tidak diwajibkan untuk mengawasi akses Anda terhadap Platform Kami, tapi Kami berhak untuk melakukannya dengan tujuan mengoperasikan Platform Kami, memastikan kepatuhan Anda dengan Syarat dan Ketentuan ini, atau untuk menaati hukum yang berlaku atau keputusan pengadilan, lembaga administratif, maupun badan pemerintahan lainnya.

G. FUNGSI PLATFORM

Kami senantiasa melakukan upaya untuk menjaga MENTORSIP berfungsi dan berjalan lancar. Perlu diketahui bahwa MENTORSIP dan/atau fitur Layanan Kami dapat sewaktu-waktu tidak tersedia yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan atau masalah teknis, dan situasi ini berada di luar kuasa kami.

H. KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)

Platform Kami dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Platform, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.

I. TINDAKAN YANG KAMI ANGGAP PERLU

Apabila Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah melakukan tindakan asusila, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Syarat dan Ketentuan ini atau tidak, maka Kami berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses Anda terhadap Platform, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.

Kami akan menindak lanjuti dengan melakukan investigasi dan/atau memfasilitasi Penyedia Layanan yang bersangkutan untuk melaporkan kepada pihak yang berwajib apabila Kami menerima Laporan adanya pelanggaran yang Anda lakukan atas Syarat dan Ketentuan ini ataupun pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehubungan dengan pelecehan atau kekerasan verbal, termasuk namun tidak terbatas pada, atas fisik, jenis kelamin, suku, agama dan ras.

J. BATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI

Platform yang Kami sediakan adalah sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Platform dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda.

Kami tidak bertanggung jawab kepada pengguna mana pun atas kerugian atau kerusakan, baik dalam bentuk kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), pelanggaran kewajiban berdasarkan undang-undang, atau sebaliknya, meskipun dapat diperkirakan, yang terjadi di bawah atau berhubungan dengan :

  1. Penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, Platform Kami; atau
  2. Penggunaan atau kepercayaan terhadap konten apa pun yang ditampilkan pada Platform Kami.

Kami hanya menyediakan Platform untuk penggunaan pribadi. Anda setuju untuk tidak menggunakan Platform Kami untuk tujuan komersial atau bisnis apa pun, dan Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kehilangan usaha, gangguan usaha, maupun hilangnya kesempatan bisnis.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh virus, serangan Penolakan Layanan secara Terdistribusi (DDoS), maupun materi teknologi berbahaya lainnya yang dapat menginfeksi peralatan komputer, program komputer, data, atau materi kepemilikan lainnya karena penggunaan maupun pengunduhan konten apa pun dari Platform Kami maupun situs web lain yang terkait dengannya oleh Anda.

Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda terhadap Platform. Akan tetapi, Kami akan tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Platform dan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web yang terhubung dengan Platform Kami. Tautan semacam itu seharusnya tidak ditafsirkan sebagai bentuk dukungan Kami terhadap situs-situs tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan Anda terhadap situs-situs web tersebut.

K. TAMBAHAN HUKUM

Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan serta dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan Anda dengan tegas menyetujui bahwa bahwa ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan ketentuan lainnya yang mewajibkan adanya pengesahan atau persetujuan pengadilan untuk dapat mengakhiri Ketentuan Penggunaan tidak berlaku terhadap Ketentuan Penggunaan ini.

L. LAPORAN PELANGGARAN

Jika Anda menemukan konten apa pun pada Platform Kami yang Anda yakini melanggar hak cipta apa pun, menyalahi hak lainnya, merusak nama baik, bersifat pornografi atau tidak senonoh, rasis, atau dengan cara- cara lain menyebabkan pelanggaran secara luas, atau yang merupakan peniruan identitas, penyalahgunaan, spam, atau sebaliknya menyalahi Persyaratan Penggunaan serta Kebijakan Privasi maupun Peraturan yang Berlaku lainnya, silakan laporkan ini kepada Kami.

Pastikan bahwa Anda menyertakan, dalam laporan tersebut (“Laporan”), informasi sebagai berikut :

  1. Pernyataan bahwa Anda telah mengidentifikasi konten yang melanggar atau menyalahi Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi Platform Kami maupun Peraturan yang Berlaku lainnya pada Platform Kami;
  2. Deskripsi dari pelanggaran atau konten ilegal serta keterangan di mana konten tersebut berada, serta nama Mentor (username) terkait;
  3. Screenshot dari konten yang melanggar atau bersifat ilegal;
  4. Nama lengkap, alamat dan nomor telepon Anda, alamat surat elektronik di mana Anda dapat dihubungi, serta nama pengguna (username) Akun Anda.

Dengan membuat Laporan, Anda akan dianggap telah menyertakan, dalam Laporan tersebut :

  1. pernyataan bahwa Anda dengan niatan baik percaya bahwa penggunaan materi yang disengketakan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, maupun hukum;
  2. pernyataan bahwa informasi dalam Laporan tersebut adalah akurat; dan
  3. pada kasus di mana Anda melaporkan konten yang Anda yakini melanggar hak cipta atau hak-hak terkait lainnya, pernyataan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta atau hak-hak lain yang diduga telah dilanggar.

M. CARA MENGHUBUNGI KAMI

Untuk menghubungi kami, silakan kirim surat elektronik ke support@mentorsip.com.